Alertas por estafas en Homebanking

En los últimos años, el fenómeno de la digitalización de las compras por internet ha experimentado un crecimiento acelerado en la provincia de Neuquén. Con la pandemia como factor determinante, las actividades comerciales en línea y la navegación web se convirtieron en las principales opciones para las y los residentes neuquinos. Sin embargo, este auge digital también ha traído consigo graves problemas de seguridad y un incremento alarmante en las estafas virtuales.

En el transcurso de la semana pasada, se informó sobre un suceso preocupante en el que un estafador, haciéndose pasar por personal del Ministerio de Salud, engañó a varios ciudadanos de Neuquén. Utilizando la plataforma de mensajería WhatsApp, el impostor solicitaba datos personales a sus víctimas con la excusa de realizar una vacunación contra el COVID-19.

Además, durante el mes de abril de este año, se registraron numerosos casos en los cuales se robaron cuentas de Instagram para ofrecer dólares a precios muy por debajo del mercado, con el objetivo de estafar a las personas incautas. Esta cadena de engaños comenzaba con el hackeo de las cuentas de correo de las víctimas, donde se almacenaban los datos personales necesarios para perpetrar la estafa.

Para más detalles dialogamos en AM550 y CN24/7 con el abogado, Tomás Kamerbeek. "Lo que aumentó mucho en el último tiempo son las llamadas telefónicas o el phishing, osea, conseguir datos bancarios del consumidor para vaciarle la cuenta o también, pedir préstamos".

La situación es aún más preocupante si se considera que, según datos brindados por el Ministerio Público Fiscal de la Nación en 2021, las estafas virtuales de diversa índole han experimentado un aumento del 600 por ciento en comparación con el año anterior.

En este sentido Kamerbeek explicó que "la falta de medidas por parte del BCRA en materia de seguridad transforma al Home Banking en un nicho de estafas. Por ejemplo, si yo pido un préstamo un día antes de un fin de semana largo, el banco no me va a poder dar atención personalizada los días siguientes, ya que no trabaja. Ahí es donde los hackers se aprovechan"

COMO EVITAR EL PHISING

• Chequeá el remitente: antes de abrir cualquier correo electrónico es importante chequear que no sea falso. Observá cuál es la dirección completa del remitente.

• Compará el remitente con los mensajes anteriores de tu banco o servicio.

• Comprobá si la dirección de Internet (URL) que se muestra en la parte inferior izquierda en la ventana del navegador es igual a la de la empresa que te escribe. Podés hacer una búsqueda en internet de la empresa y comparar las URLs.

•  Verificá el certificado de seguridad de la página de internet: es importante verificar que tenga el candado gris o verde y que sea una dirección HTTPS.

• Si tenés dudas comunicate con los servicios de atención al cliente antes de contestar cualquier comunicación por correo electrónico.

• No contestes formularios en línea enviados por destinatarios desconocidos.

  No respondas a ningún correo electrónico, mensaje o llamado telefónico que te solicite divulgar información personal.

• No envíes ni compartas ningún código de seguridad como el código PIN por teléfono o por correo electrónico.

  Desconfiá de los archivos adjuntos: pueden causar la descarga de la clave de registro o software "spyware" en tu computadora.